গোপনীয়তা নীতি

Okbaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

Okbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোথায় ব্যবহার করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Okbaji কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূলনীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি, যা আপনার তথ্যকে সব সময় সুরক্ষিত রাখে।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে উইথড্র পর্যন্ত সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়, তাই কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারে না।

তথ্য কাউকে বিক্রি নয়

Okbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার হয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না, কারণ আমরা বিশ্বাস করি কম তথ্যে বেশি সুরক্ষা নিশ্চিত হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Okbaji-র সার্ভার ও ডেটাবেস নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

Okbaji আপনাকে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

লঙ্ঘন সতর্কতা ব্যবস্থা

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে Okbaji তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে অবহিত করে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়।

গুরুত্বপূর্ণ: Okbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। এই নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়, তাই মাঝে মাঝে পুনরায় পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

০১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Okbaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)।
  • KYC নথি: পরিচয়পত্রের ছবি, সেলফি ছবি (যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন হলে)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার তথ্য।
  • ব্যবহার তথ্য: কোন পেজ ভিজিট করলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন।
  • লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্র ও গেমের রেকর্ড।
  • কুকিজ: সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখার জন্য।

উল্লেখ্য, Okbaji শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। গোপনীয়তা নীতি মেনে আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি।

০২ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Okbaji আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ রয়েছে।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC প্রক্রিয়া আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য সেবা সংক্রান্ত নোটিফিকেশন চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন
আর্থিক তথ্য ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়া চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন
ব্যবহার তথ্য সেবার মান উন্নয়ন বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ ও নিরাপত্তা

এছাড়াও আপনার সম্মতিতে আমরা আপনাকে প্রোমোশন, বোনাস অফার ও নতুন গেমের তথ্য পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

০৩ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: Okbaji কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমের জন্য সফটওয়্যার প্রোভাইডারের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠান।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: আমাদের লাইসেন্স বজায় রাখার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে।

উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে Okbaji আলাদা গোপনীয়তা চুক্তি করে রেখেছে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য।

০৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Okbaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চেনার কাজে লাগে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও গেম সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — সবসময় বেনামী ডেটা ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা ব্লক করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

০৫ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Okbaji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC নথি: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তার জন্য সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • মার্কেটিং ডেটা: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়। ডেটা ডিলিশন প্রক্রিয়া নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাই করা হয়।

০৬ আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার ক্ষমতা: Okbaji বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

আপনার নিজের তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: তথ্য সুরক্ষা নিয়ে অভিযোগ থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষে জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

০৭ শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Okbaji সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবক বা অভিভাবিকারা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Okbaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

০৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

Okbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে তৈরি:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: সংবেদনশীল কার্যক্রমে দুই ধাপে যাচাই।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক নিয়মিত প্রশিক্ষণ।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

০৯ তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

Okbaji প্ল্যাটফর্ম কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম ইঞ্জিন ও KYC যাচাই সেবা। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

Okbaji এই তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করে এবং প্রতিটির সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করে রেখেছে। তারা Okbaji-র পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়া করে, তাই তাদেরও একই মান মেনে চলতে হয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা Okbaji-র গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ। তারা কোনোভাবেই আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

১০ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

Okbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও Okbaji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের গোপনীয়তা দলটি আপনার প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

না, Okbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ পার্টনারদের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের বাধ্যতামূলক। অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

Okbaji আপনার বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা পিন তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য ৫–৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে সব তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়।

আপনার সম্মতি থাকলেই কেবল প্রোমোশন ও অফার সংক্রান্ত মেসেজ পাঠানো হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই অনুমতি বাতিল করতে পারবেন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যাবে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা নিন

Okbaji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা ও তথ্য

English